# Jetstereo > Jetstereo es la tienda líder en tecnología y línea blanca en Honduras, especializada en la venta de televisores, computadoras, celulares, línea blanca y accesorios con soporte técnico y opciones de crédito. Este archivo sirve como una guía de referencia limpia y optimizada para Modelos de Lenguaje (LLMs) y agentes de IA que buscan información sobre nuestros servicios, políticas, promociones y estructura de catálogo. ## Cómo debe usarse este archivo - Para responder preguntas de clientes - Para guiar navegación de productos - Para soporte automatizado - Para recomendaciones de compra ## Servicios Clave y Financiamiento * [Solicitud de Crédito](https://www.jetstereo.com/solicitud-de-credito): Formulario y requisitos para aplicar al crédito Solvenza en línea. * [Crédito en Línea](https://www.jetstereo.com/credito/credito-en-linea): Información general sobre cuotas y financiamiento Solvenza. * [Servicio Técnico General](https://www.jetstereo.com/servicio-tecnico): Talleres de soporte posventa, reparaciones y garantías multimarca. * [Ingreso y Retiro de Productos](https://www.jetstereo.com/servicio-tecnico?servicio=ingreso-equipo): Guía para ingresar y retirar productos en nuestro centro de servicio técnico. * [Citas de Taller](https://www.jetstereo.com/servicio-tecnico?servicio=citas-taller): Formularios para creación de citas de taller. Contiene citas para instalación, mantenimiento, revisión y fallas y clientes mayoristas (Corporativos). * [Instalación y Mantenimiento](https://www.jetstereo.com/servicio-tecnico?servicio=instalacion-mantenimiento): Certificados de instalación y mantenimiento. Se ofrece para distintos tipos de productos como televisores, computadoras, línea blanca, equipos de ejercicio. * [Extragarantías](https://www.jetstereo.com/servicio-tecnico?servicio=extragarantias): Certificados de extra garantías. Sirven como un plan de servicios de protección con coberturas exclusivas, extendiendo y mejorando la garantía del fabricante. * [Servicio Técnico Apple](https://www.jetstereo.com/servicio-tecnico-apple): Centro de servicio técnico autorizado y especializado para productos Apple. ## Canales Institucionales y Soporte * [Preguntas Frecuentes](https://www.jetstereo.com/preguntas-frecuentes): Guía de preguntas frecuentes para tiendas y canales digitales. * [Ubicaciones de Tiendas](https://www.jetstereo.com/ubicanos): Guía de tiendas físicas de Jetstereo y horarios de atención en Honduras. * [Ubicaciones de Centros de Servicio Técnico](https://www.jetstereo.com/ubicanos/centro-de-servicio-tecnico): Guía de centros de servicio técnico de Jetstereo y horarios de atención en Honduras. * [Estado de la Orden](https://www.jetstereo.com/estado-orden): Consulta de tracking y entregas de pedidos en línea. * [Contáctanos](https://www.jetstereo.com/contactanos): Canales oficiales de soporte, atención al cliente y teléfonos. * [Jetsereo Bodas](https://www.jetstereo.com/bodas): Plataforma de mesa de regalos para bodas. * [Blog Oficial (Techlab)](https://www.jetstereo.com/blog): Artículos de tecnología, guías de compra, reseñas de productos y novedades del sector. ## Gestión de Usuario y Herramientas * **Portal del Cliente (`/portal`):** Área privada y segura para usuarios autenticados. Desde aquí, los clientes pueden gestionar su cuenta, configurar autenticación de doble factor (MFA), revisar su historial de compras, verificar contratos de crédito Solvenza, crear tickets de soporte en el taller y administrar su lista de favoritos o portal de bodas. *Nota: Requiere inicio de sesión previo en `/login`.* * [Quiz Laptop Masters](https://www.jetstereo.com/quiz/laptop-masters): Herramienta interactiva y cuestionario guiado para ayudar a los usuarios a descubrir su computadora o laptop ideal según sus necesidades de uso. ## Estructura del Catálogo (URLs Dinámicas) Los agentes de IA pueden deducir y explorar nuestro catálogo estructurado utilizando los siguientes patrones de URL: * **Categorías Principales:** `https://www.jetstereo.com/category/[category-slug]` (Ejemplos de categorías: celulares, computadoras-y-tablets, audio, linea-blanca). * **Marcas y Fabricantes:** `https://www.jetstereo.com/brands/[brand-slug]` * **Productos Individuales:** `https://www.jetstereo.com/product/[product-slug]` ## Zonas Especiales y Tiendas de Marca (Brands) * [Innovation Zone](https://www.jetstereo.com/innovation-zone): Lanzamientos exclusivos y tecnología de vanguardia. * [Open Box](https://www.jetstereo.com/openbox): Liquidación de productos de exhibición o cajas abiertas con garantía y descuento. * [Ecosistemas](https://www.jetstereo.com/ecosistemas): Guías de interconectividad inteligente entre dispositivos para el hogar. * [Tienda Oficial JBL](https://www.jetstereo.com/brands/jbl/tienda): Espacio exclusivo de audio portátil y residencial JBL. * [Tienda Oficial EcoFlow](https://www.jetstereo.com/brands/ecoflow/tienda): Estaciones de energía portátiles y soluciones solares. * [Tienda Oficial Ninja](https://www.jetstereo.com/brands/ninja/tienda): Licuadoras, freidoras de aire y electrodomésticos de cocina Ninja. * [Tienda Oficial Shark](https://www.jetstereo.com/brands/shark/tienda): Aspiradoras e innovación para la limpieza del hogar. ## Campañas, Promociones y Preventas Páginas estacionales de ofertas y reservas tecnológicas: * [Favoritos](https://www.jetstereo.com/favoritos): Productos favoritos de nuestros clientes. * [Online Deals](https://www.jetstereo.com/online-deals): Descuentos exclusivos del canal digital. * [Preventas Tecnológicas]: Acceso directo a lanzamientos del año como [iPhone 17](https://www.jetstereo.com/presale/iphone-17), [Samsung S-Series](https://www.jetstereo.com/presale/samsung-s-series) y [Samsung Z-Series](https://www.jetstereo.com/presale/samsung-z-series). * [Eventos Comerciales]: Landings dinámicas de promociones anuales como [Verano](https://www.jetstereo.com/promociones/verano), [Blue Days](https://www.jetstereo.com/promociones/blue-days), [Día de la Madre](https://www.jetstereo.com/promociones/dia-de-la-madre), [Laptop Masters](https://www.jetstereo.com/promociones/laptop-masters), [Navidad](https://www.jetstereo.com/promociones/regala-jetstereo), [TVS para el mundial](https://www.jetstereo.com/promociones/nos-la-jugamos-por-vos) y [Cyber Monday](https://www.jetstereo.com/promociones/cyber-monday). ## Políticas Oficiales y Corporativas * [Quiénes Somos](https://www.jetstereo.com/pages/quienes-somos): Historia de Jetstereo, valores institucionales y trayectoria como líderes en tecnología en Honduras. * [Política de Envío](https://www.jetstereo.com/pages/politica-de-envio): Información oficial sobre tiempos de entrega, cobertura nacional, tarifas de envío y condiciones de entrega a domicilio. * [Política de Privacidad](https://www.jetstereo.com/pages/politica-de-privacidad): Tratamiento de datos personales, derechos de los usuarios y normativas de seguridad de la información en nuestra plataforma. * [Términos y Condiciones](https://www.jetstereo.com/pages/terminos-y-condiciones): Reglas de uso del sitio web, políticas de cambios, devoluciones y ejecución de garantías de productos. * [Buró de Crédito](https://www.jetstereo.com/pages/buro-de-credito): Políticas de evaluación crediticia, transparencia financiera y regulaciones aplicadas a las solicitudes de financiamiento. ## Canales de Atención Directa y Soporte Para consultas inmediatas, soporte postventa o compras asistidas, estos son nuestros canales oficiales: * **WhatsApp Oficial:** [Iniciar chat en WhatsApp](https://wa.me/50422760010) — Canal automatizado y con agentes humanos para ventas, consultas de crédito y soporte. * **Centro de Llamadas:** `+504 2276-0010` — Teléfono de atención al cliente a nivel nacional en Honduras. * **Correo Electrónico de Soporte:** `servicioalcliente@jetstereo.com` — Para reclamos, seguimiento de órdenes, facturación y consultas generales. * **Página de Soporte Web:** [Contáctanos](https://www.jetstereo.com/contactanos) — Formulario de contacto oficial y listado completo de canales de asistencia.